Turkish Airlines остановили продажи билетов из России в Мексику через свой сайт
Авиакомпания Turkish Airlines приостановила через свой сайт продажи билетов из России в Мексику. Внимание на это обратила Ассоциация туроператоров России (АТОР).
При попытке выбрать билет на любую дату из городов России появляется сообщение: «На выбранную вами дату и маршрут у нас нет ни одного рейса или все наши билеты были распроданы». При этом билеты из городов РФ до Стамбула в наличии есть. Также можно улететь в Мексику, если отправиться из Стамбула. Кроме того, билеты доступны в обратном направлении — из Мексики в Россию.
На сайте Turkish Airlines не указано, почему нельзя купить билеты из РФ в Мексику. В другие страны Латинской Америки, например, в Аргентину, продажи по-прежнему открыты.
Нежелательные граждане
В конце февраля − начале марта начали появляться сообщения, что Turkish Airlines отказываются пускать россиян на рейсы из Стамбула в страны Латинской Америки. Больше всего таких инцидентов зафиксировано в направлении Мексики и Аргентины.
Turkish Airlines объясняла свои действия ужесточением правил въезда в страны Латинской Америки для российских граждан. В их числе: наличие обратного билета, достаточное количества денег на счету, подтверждение бронирования гостиницы и документы, обосновывающих цель поездки. В некоторых случаях россияне не могли попасть на рейс из-за нарушений требований, которые указаны на сайте авиакомпании.
Однако часть россиян получала отказ в посадке без объяснения причин или под абсурдными предлогами, например, незнание английского языка или слишком маленькая ручная кладь. По разным данным, число недопущенных на рейсы авиакомпании граждан России может достигать полторы тысячи человек.
Многие пассажиры также получают отказы от Turkish Airlines при попытке получить компенсацию или вернуть билеты, которые чаще всего стоят не менее 2 тыс. долларов (200 тыс. рублей). Как рассказал «Вот Так» россиянин Теймураз, в офисе Turkish Airlines ему предложили вернуть меньше 200 долларов за четыре билета. При этом, по словам пассажира, из-за неплановой задержки он потерял 6 тыс. долларов. Мужчина летел в Мехико из Батуми через Стамбул 15 апреля с женой и двумя детьми.
Посольство России в Турции 23 апреля рекомендовало гражданам, собирающимся лететь в Латинскую Америку рейсами Turkish Airlines, «тщательно взвешивать целесообразность использования услуг данной авиакомпании».
Александр Орлов
