РБК: Центробанк может ввести обязательную сумму возврата при краже денег со счетов

В российском Центробанке разработали предложение по увеличению компенсации в случае, если мошенники похитили деньги с банковского счета физлица. О планах внести изменения в федеральный закон «О национальной платежной системе» сообщает РБК.

Сейчас россиянам возвращают менее 8% от украденных средств. Если предложение регулятора будет внедрено, банки будут обязаны выплачивать клиентам определенную сумму, которую определит ЦБ (она пока не раскрывается).

Чтобы получить компенсацию, клиенту необходимо будет сообщить в банк о мошенничестве не позднее следующего дня после получения уведомления об операции. При этом если у банка низкий уровень антифрода, то есть механизма по предотвращению хищений, организации придется выплатить всю похищенную сумму. Это распространяется на случаи, когда банк не может определить операции, производимые без согласия клиента, несмотря на полученную от ЦБ информацию о мошеннических транзакциях.

Кроме того, может измениться порядок списания средств со счета. Регулятор позволит банкам откладывать его на один-два дня, если операция похожа на мошенническую. В документах ЦБ это объясняется так:

«Как правило, за два дня клиент осознает, что деньги перечисляются мошеннику, у него появляется возможность отклонить перевод».

Регулятор также хочет возложить ответственность на банк, где обслуживается получатель денег, за проверку операций на признаки мошенничества. При этом организация может на пять дней заблокировать все расходные операции получателя средств, если он есть в базе ЦБ (туда вносится информация о случаях и попытках переводов средств без согласия клиента).

«Указанный срок необходим клиенту-потерпевшему, правоохранительным органам для обращения в суд для получения законного основания дальнейшего ареста денежных средств и получения судебного решения о возврате денег», – объясняется в законопроекте. Уточним: средства могут быть заблокированы, только если банк знает об уголовном деле, которое завели на клиента.

За III квартал 2021 года в России мошенники похитили со счетов банковских клиентов путем несанкционированных денежных переводов 3,2 млрд рублей (около $43,7 млн по нынешнему курсу). Банки вернули клиентам только 7,7% этих средств, то есть менее 250 млн рублей. В 2020 году мошенники в среднем похищали у людей 13,9 тыс. рублей за раз.

Часто люди сами передают свои данные: номера карт, коды и пароли. В справке к поправкам в закон говорится, что это «является одной из острых проблем, отрицательно влияющих на уровень доверия населения к дистанционным платежным сервисам и, как следствие, к кредитно-финансовой системе в целом».

Сейчас по закону украденные суммы компенсируют только в случае, если хищение произошло не по вине клиента. Не ясно, предполагает ли новый законопроект изменения в этой части.