«Сибирь.Реалии»: В Томске новую клиентку «Альфа-Банка» заставили застраховаться от COVID-19

В Томске клиентке «Альфа-Банка», которая хотела открыть зарплатный счет, заявили, что в «обязательном комплекте» к дебетовой карте идет кредитная, и навязали страховку от коронавируса. Об этом сообщили «Сибирь.Реалии».

По словам клиентки Дарьи Кокориной, во время оформления документов в офисе банка менеджер заявила, что девушка помимо дебетовой карты обязательно должна оформить кредитную карту, за обслуживание которой якобы заплатит ее работодатель.

Кроме того, в комплекте документов, полученных Кокориной в банке, был страховой полис компании «АльфаСтрахование» по риску «инфекционное заболевание», под которым подразумевается в том числе COVID-19. Cтраховой полис Кокорина обнаружила только дома, по документам она должна была заплатить за него 3 тысячи рублей.

Страховка Дарьи Кокориной от коронавируса. Фото предоставлено героиней

По словам Кокориной, она не подписывала договор на страховой полис, а менеджер банка не сообщила ей о том, что страховка входит в комплект.

«Не объяснили ни правил, ни условия, ну вообще не сообщили об этом. В итоге через три дня с кредитной карты, от которой я всячески пыталась отказаться, списали 3 тысячи за страховку и еще почти 1,5 тысячи за обслуживание кредитки», – рассказала клиентка «Альфа-Банка».

В банке приняли заявление от Кокориной и пообещали вернуть деньги за страховку, жалоба на выдачу кредитной карты находится на рассмотрении.

ММ / vot-tak.tv